Beschwerdemanagement

Bei EURO PRO Channel UG (i.G) nehmen wir Ihre Anliegen und Beschwerden sehr ernst. Unser Ziel ist es, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten und Probleme schnell und transparent zu lösen.

1. Einreichen einer Beschwerde

Wenn Sie mit unseren Inhalten, unserem Service oder sonstigen Aspekten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde wie folgt einreichen:

• Per E-Mail: beschwerde@europrochannel.com
• Telefonisch: +49 176 43295923
• Schriftlich: EURO PRO Channel UG (i.G), Bellingrottstraße 24, 45966 Gladbeck

2. Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückmeldung.

3. Vertraulichkeit

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bearbeitung der Beschwerde genutzt.

4. Weitere Schritte

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder andere Beschwerdestellen zu wenden.